QUY ĐỊNH CHUNG

Viết bởi:

Ngày: 26/10/2017

I) QUY ĐỊNH VỀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI BÁN VÀ NGƯỜI MUA

– Nghĩa vụ của Người bán:

+ Tư vấn, hướng dẫn tất cả các thông tin liên quan tới sản phẩm để Người mua hiểu và có thể sử dụng dịch vụ.

+ Cung cấp đẩy đủ sản phẩm cho Người mua đúng thời hạn và số lượng sau khi Người mua đã thanh toán đầy đủ cho Người bán.

+ Hỗ trợ Người mua trong việc giải quyết các khiếu nại, thắc mắc và những khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

+ Cung cấp các chứng từ liên quan tới việc Người mua thanh toán cho Người bán như phiếu thu, hóa đơn,… với tổng số tiền mà Người mua đã đặt trong tháng theo yêu cầu.

– Nghĩa vụ của Người mua:

+ Thực hiện đúng các quy trình, quy định liên quan tới dịch vụ do Người bán quy định.

+ Thanh toán cho Người bán đầy đủ số tiền theo đơn đặt hàng kèm theo các chứng từ, hóa đơn theo quy định (Nếu có).

+ Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho Người bán liên quan tới các giao dịch khi Người bán có yêu cầu.

 

II) QUY ĐỊNH VỀ CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN GIAO DỊCH

– Với các giao dịch mua hàng tại cửa hàng trong trường hợp lỗi không có hàng khác thay thế thì chúng tôi hoàn tiền bằng tiền mặt.

– Với các giao dịch online trong trường hợp phải hoàn trả khách do trả thừa tiền hoặc khách không mua hàng nữa thì chúng tôi sẽ chuyển vào tài khoản ngân hàng do 2 bên thỏa thuận.

 

III) QUY ĐỊNH VỀ TIẾP NHẬN – XỬ LÝ KHIẾU NẠI

– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch sản phẩm của chúng tôi.

– Tất cả mọi trường hợp bảo hành, đổi trả, quý khách phải tới địa điểm giao dịch của chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.

 

IV) THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

– Bảo quản, lưu trữ những thông tin dữ liệu giao dịch của khách hàng trong vòng 06 tháng kể từ ngày thực hiện giao dịch.

– Lưu giữ các chứng từ liên quan đến khiếu nại của khách hàng trong thời gian 06 tháng, kể từ ngày kết quả tra soát được khách hàng chấp nhận.

 

V) QUY ĐỊNH VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN

– Các thông tin của Khách hàng khi sử dụng sản phẩm trên trang web https://pcccsonganh.net/ sẽ được bảo mật và không tiết lộ Thông tin cá nhân của Quý Khách cho bên thứ ba không liên quan khi không có sự đồng ý của Quý Khách hàng.

– Sử dụng thông tin cá nhân: Trong trường hợp cần thiết, PCCC SONG ANH có thể sử dụng thông tin của Khách hàng trên hệ thống để liên hệ như gọi điện, gửi mail, thư cảm ơn,…

– Chia sẻ thông tin cá nhân: Công ty cam kết không tiết lộ bất kỳ thông tin nào của Khách hàng. Ngoại trừ một số trường hợp cần thiết như: khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật, trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật,…

Mọi vấn đề liên quan, Quý Khách có thể liên hệ với PCCC SONG ANH theo thông tin dưới đây:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT SONG ANH

Nhà số 2, ngõ 52 đường QUANG TIẾN, P. ĐẠI MỖ, NAM TỪ LIÊM, HÀ NỘI

HOTLINE: 0243 9962 666

EMAIL: PCCCSONGANH@GMAIL.COM

Bài cùng chuyên mục

  • Cảnh báo nguy cơ cháy, nổ tại các bãi phế liệu

    Mùa khô, nguy cơ cháy từ các bãi phế liệu tăng cao. Điều đáng lo ngại là cháy tại các bãi phế liệu có thể uy hiếp khu dân cư xung quanh do có chứa những vật liệu dễ gây nổ như bình gas, bình ô-xy… Lực lượng chữa cháy của Công an tỉnh và […]

  • tủ pccc phổ thông

    Kích thước tủ chữa cháy thông dụng

    Tủ chữa cháy dùng để đựng bình chữa cháy, cuộn vòi chữa cháy, van góc và lăng phun chữa cháy gắn trên tường chuyên dùng trong hệ thống chữa cháy vách tường nên còn được gọi là hộp/tủ chữa cháy vách tường (tủ gắn nổi hoặc tủ âm tường). Tủ chữa cháy có hai dạng […]

  • tài liệu kỹ thuật Formosa

    Tài Liệu Báo Cháy Formosa

    Catalog sản phẩm báo cháy hãng Formosa

  • Đấu nối tủ trung tâm báo cháy Horing Lih

    Hướng dẫn đấu nối tủ trung tâm báo cháy Horing Lih

    Fire Alarm Indicator: sáng màu đỏ khi có cháy. Fault Indicator: sáng màu vàng khi hệ thống báo cháy có lỗi. Zone Disable Indicator: sáng màu vàng khi zone bị vô hiệu hóa. Accumulation Indicator: khi hệ thống báo cháy được mở nó sẽ quét các bo mạch số lần nhấp nháy ánh sáng màu […]

  • pccc chung cư

    Mua chung cư nên quan tâm những gì?

    Sau nhiều vụ cháy chung cư, hầu như tất cả các chủ đầu tư đều tăng cường củng cố hạng mục phòng cháy chữa cháy trong hạng mục đầu tư của mình. Tuy nhiên, chỉ quan tâm tới việc đầu tư thiết bị phòng cháy chữa cháy thôi là chưa đủ.   Tại Việt Nam, […]

  • hệ thống chữa cháy khí Nitơ N2 Rotarex

    Hệ Thống Chữa Cháy Khí Nitơ (N2) Rotarex

    Hệ thống chữa cháy khí Nitơ (N2) Rotarex là một trong những hệ thống chữa cháy khí nguồn gốc châu Âu có hiệu quả chữa cháy cao, an toàn với con người, thân thiện với môi trường đã được lựa chọn, ứng dụng trong nhiều công trình lớn trên thế giới.   Xuất Xứ Hệ […]

  • Hệ thống chữa cháy khí CO2

    Hệ thống chữa cháy bằng khí CO2 – sạch sẽ, nhanh gọn, chuyên nghiệp, có tính ứng dụng cao trong công tác phòng cháy chữa cháy (pccc) hiện nay. Bắt nguồn từ việc bảo vệ hàng hóa trên các chuyến tàu xuyên đại dương, hệ thống khí chữa cháy cacbondioxit (CO2 ) có một lịch sử phát triển trên […]

  • Hệ thống chữa cháy gián tiếp FireDetec cho động cơ xe ôtô

    Hệ thống chữa cháy FireDetec cho động cơ xe với thiết kế nhỏ gọn cho phép gắn trực tiếp vào khoang động cơ, giúp bảo vệ cho khoang động cơ của các phương tiện di chuyển, giảm thiệt hại về người và xe khi xảy ra cháy. Ưu điểm: – Hệ thống chữa cháy FireDetec […]

Catalog Thiết Bị Báo Cháy Xem tất cả

tài liệu kỹ thuật Formosa

Viết bởi:

Ngày: 12/11/2019

Tài Liệu Báo Cháy Formosa

Catalog sản phẩm báo cháy hãng Formosa

Đấu nối tủ trung tâm báo cháy Horing Lih

Hướng dẫn đấu nối tủ trung tâm báo cháy Horing Lih

Fire Alarm Indicator: sáng màu đỏ khi có cháy. Fault Indicator: sáng màu vàng khi hệ thống báo cháy có lỗi. Zone Disable Indicator: sáng màu vàng khi zone bị vô hiệu hóa. ...

Viết bởi:

Ngày viết : 18/10/2019

Tài Liệu Báo Cháy Chungmei

Đèn LED báo cháy ChungMei CM-CA Chuông báo cháy CM-FB4 CM-FB6 Đèn báo cháy CM-FL1 & ...

Tài Liệu Báo Cháy Horing Lih

Catalog báo cháy Horing

Hỗ trợ khách hàng

0839 005 665